为全面提升西安联诚行物业管理有限公司的服务水平，切实改善小区居住环境，按照全区物业管理服务“百日行动”工作部署，曲江6号管理处自2026年4月15日起，已全力开展物业服务“百日行动”专项整治工作，聚焦环境卫生大清理，设施设备大检修、公共收益大清理、违规收费大整治、服务态度大转变、供暖问题大排查六大重点，以务实举措推动物业服务提质增效。

此次行动开展以来，我们以环境卫生大清理为抓手，对楼道、电梯轿厢、绿化带、地下车库等公共区域进行全面清扫，清理乱堆乱放、卫生死角与小广告，做到垃圾日产日清、分类处置，小区环境面貌焕然一新。同时严格落实保洁责任，建立常态化巡查清扫机制，持续保持公共区域整洁有序。

在设施设备大检修方面，对电梯、消防设施、供水供电、排水管网、照明系统等开展拉网式排查，重点检修消防栓、防火卷帘、应急照明，确保消防通道畅通；加强电梯维保与安全检测，保障运行平稳；及时维修照明、井盖、排水设施，全力保障业主生活安全便利。

围绕公共收益大清理与违规收费大整治，全面梳理广告、车位、充电桩等公共收益，建立规范收支台账，做到公开透明、账实相符。严格落实明码标价，规范物业费、停车费等收费项目，杜绝超标准收费、捆绑收费，畅通投诉渠道，切实维护业主合法权益。

服务态度大转变行动同步推进，加强员工培训，推行文明服务与标准化流程，提升服务意识与响应效率。严格执行“三方联席”制度，及时协调解决业主诉求，化解矛盾纠纷，不断提升业主满意度。  

下一步，我们将以“百日行动”为契机，压实责任、狠抓落实，健全长效管理机制，持续巩固整治成果，不断提升物业服务标准化、规范化、精细化水平，努力为业主营造安全、整洁、舒适、满意的居住环境。

 曲江6号管理处

2026年5月19日